法的情報
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月10日
この翻訳は便宜上提供しているものです。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。英語版を読む
本プライバシーポリシーは、EzFluent（以下「EzFluent」または「当社」）が、EzFluent モバイルアプリケーション（以下「本アプリ」）のご利用時に、どのように情報を収集、利用、共有するかを説明するものです。本アプリを利用することで、ここに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。
1. 当社が収集する情報
アカウント情報
アカウントを作成またはサインインする際、当社はメールアドレスと基本的なプロフィール情報を収集します。Google または Apple でサインインした場合、アカウントを作成するため、これらのサービスが当社に提供する識別情報（氏名やメールアドレスなど）を受け取ります。本アプリはゲストとして利用することもでき、その場合はアカウントの代わりに端末単位の匿名識別子が使用されます。
お客様が作成する学習コンテンツ
サービスを提供するため、当社はお客様が追加した単語、文法ポイント、テーマデッキ、メモ、練習履歴に加え、選択した言語ペア（母語と学習中の言語）および習熟度を保存します。これらのデータは、複数の端末間で同期できるよう、お客様のアカウントに関連付けられます。
写真とカメラ（スキャン）
スキャン機能を利用する際、本アプリは画像の撮影または選択のためにカメラまたは写真ライブラリにアクセスします。文字認識（OCR）はお客様の端末上で実行されます。意味の検索や練習問題の作成のために当社サーバーへ送信されるのは、抽出されたテキストのみであり、元の画像は送信されません。当社がお客様の写真を保持することはありません。
利用状況、診断、端末に関するデータ
本アプリの安定性を保ち改善するため、当社はアプリの利用イベント、クラッシュレポート、および基本的な端末情報（端末モデル、OS バージョン、言語、端末識別子または広告識別子など）を収集します。
セッションの記録
本アプリのわかりにくい箇所や不具合を把握するため、当社は本アプリの利用状況を記録します。記録対象は、お客様が表示した画面、その順序、およびタップ、スクロール、スワイプした位置です。これらの記録は本アプリ自身の画面を再構成したものであり、音声、カメラ映像、本アプリ外のものは一切記録しません。
記録には本アプリの画面が含まれるため、お客様が追加した単語など、お客様が作成した学習コンテンツが映る場合があります。お客様のメールアドレスは表示されないようマスクされます。端末が表示するシステム画面（Google または Apple のサインイン画面、カメラ、写真選択画面）は記録されません。本アプリのテキスト入力欄には、機微な個人情報を入力しないでください。
記録は Microsoft Clarity によって処理されます（第 6 項を参照）。記録を上記の利用イベントと結び付けるため、記録はお客様のアカウント識別子に関連付けられます。お住まいの地域で同意の確認が必要な場合は、その確認へのお客様の回答がこれらの記録にも適用されます。
2. 情報の利用目的
- 中核機能を提供するため（単語や文法の意味の検索、練習問題の作成と採点、学習進捗の同期）。
- 選択された言語ペアと習熟度に合わせてコンテンツを最適化するため。
- お客様が有効にしたプッシュ通知（練習リマインダーなど）を送信するため。通知はいつでもオフにできます。
- クラッシュの診断、パフォーマンスの測定、および本アプリの改善のため。
- セッションの記録を確認し、わかりにくい画面や不具合のある画面を発見して修正するため。
- 広告を表示し、必要に応じてパーソナライズド広告への同意を求めるため。
- 不正利用を検知し、利用規約を執行するため。
3. AI による処理
EzFluent は、単語や文法の意味の検索、例文の生成、練習問題の作成のために、第三者の AI サービス（Google Gemini を含む）を利用しています。お客様が追加またはスキャンしたテキストは、処理のためにこれらの事業者へ送信される場合があります。当社はこれらのコンテンツをお客様の特定に利用せず、また結果を返すために必要な範囲を超えてモデルの学習に使用しないよう事業者に求めています。これらの機能を通じて機微な個人情報を送信しないでください。
4. 広告
本アプリは Google AdMob を通じて広告を表示する場合があります。AdMob は、広告の配信と効果測定のために端末の広告識別子を使用することがあります。法令で求められる地域（EEA や英国など）では、パーソナライズド広告と非パーソナライズド広告のいずれかを選択できるよう、同意の確認画面を表示します。広告のパーソナライズは、端末の設定からいつでもリセットまたは制限できます。詳しくは Google の広告ポリシーをご覧ください。
iOS では、App Tracking Transparency の確認画面でトラッキングを許可した場合にのみ広告識別子が読み取られます。許可しない場合、広告の効果測定には Apple の SKAdNetwork が使用され、お客様が特定されることはありません。
5. 本ウェブサイト
この項は、本アプリではなく、ウェブサイト ezfluent.info に関するものです。
当社は Google Analytics を使用して、このページの利用状況（訪問者数、流入元、どこまで読まれたか、App Store や Google Play へ移動したかどうか）を把握しています。これには、お使いのブラウザに保存される Cookie が使用されます。
EEA、英国、スイスでは、初回訪問時に表示されるバナーで同意するまで、これらの Cookie は無効になっています。その他の地域では初期設定で有効になっており、同じバナーから無効にできます。お客様の選択はブラウザに保存され、ブラウザのストレージを消去するとバナーが再び表示されます。本ウェブサイトでは広告用 Cookie は使用していません。
6. 当社が利用するサービス
当社は、当社に代わってデータを処理する信頼できるサービス事業者と、限られたデータを共有しています。
- Google Firebase — 認証、データ保存、メッセージング（プッシュ通知）、クラッシュレポート（Crashlytics）、分析。
- Google AdMob — 広告。
- Google Analytics — ウェブサイト ezfluent.info の利用状況の測定（第 5 項を参照）。
- Microsoft Clarity — 本アプリ内のセッション記録と操作ヒートマップ（第 1 項を参照）。詳しくは Microsoft プライバシーに関する声明をご覧ください。
- Google Gemini — AI による言語処理。
- 当社独自のバックエンドサービス — 同期と共有カタログを実現するため、お客様のアカウントと学習データを保存します。
当社がお客様の個人情報を販売することはありません。
7. データの保存期間
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、アカウントと学習データを保持します。診断データとログデータは一定期間保持された後、削除または集計されます。お客様がアカウントを削除した場合、法的義務を遵守するために保持が必要な場合を除き、当社は合理的な期間内にお客様の個人データを削除します。
8. お客様の権利と選択
- アクセスと削除 — 当社に連絡することで、データのコピーを請求したり、アカウントと関連データの削除を依頼したりできます。
- 通知 — 本アプリの設定または端末の設定から、プッシュ通知を管理または無効にできます。
- 広告のパーソナライズ — 端末の設定から広告識別子を調整またはリセットできます。
- ウェブサイトの Cookie — 本サイトのバナーから、ezfluent.info の分析用 Cookie に同意または拒否できます。ブラウザのストレージを消去すると、再度確認されます。
- お住まいの地域（GDPR や CCPA の適用地域など）によっては、データへのアクセス、訂正、ポータビリティ、または処理の制限に関する追加の権利を有する場合があります。
9. 子どものプライバシー
EzFluent は、13 歳未満（またはお住まいの国で定められた最低年齢未満）の子どもを対象としていません。当社は、子どもから個人情報を故意に収集することはありません。子どもが当社にデータを提供したと思われる場合は、削除できるよう当社までご連絡ください。
10. 国外へのデータ移転
お客様の情報は、お住まいの国以外にあるサーバーで処理される場合があります。必要に応じて、当社はそのような移転について適切な保護措置を講じます。
11. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は上記の「最終更新日」に反映され、必要に応じて本アプリ内でお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問は、 ezapp@voizer.work までメールでお問い合わせください。